การคืน เปลี่ยนสินค้า และการคืนเงิน
อัปเดตล่าสุด: 6 กันยายน 2026
หากต้องการคืนสินค้า เปลี่ยนสินค้า หรือขอเงินคืน กรุณาอีเมลถึงฝ่ายบริการพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ ชื่อสมาชิกหรืออีเมลที่ลงทะเบียน เหตุผล และรูปถ่ายสินค้า (หากมีตำหนิ ส่งผิด หรือเสียหายระหว่างขนส่ง) กรุณารอการยืนยันแล้วส่งคืนตามคำแนะนำ และห้ามส่งแบบเก็บเงินปลายทาง
สำหรับคำสั่งซื้อจากฮ่องกงและต่างประเทศ วิธีคืนสินค้า ค่าส่งคืน และขั้นตอน EZ WAY ฝั่งไต้หวัน ดูได้ที่หน้า “คู่มือการซื้อสำหรับลูกค้าฮ่องกง”
ระยะเวลาเจ็ดวันในการยกเลิกสัญญาสำหรับการซื้อออนไลน์ เริ่มนับตั้งแต่ผู้บริโภคได้รับสินค้า สินค้าควรถูกส่งคืนในสภาพที่สอดคล้องกับการตรวจสอบตามสมควร หากสินค้าเสียหาย ขาดหาย หรือถูกใช้งานเกินการตรวจสอบที่จำเป็นเพราะผู้บริโภค อาจต้องรับผิดชอบการเสื่อมมูลค่าหรือความรับผิดอื่นตามกฎหมาย
ภายในเจ็ดวัน หากคืนสินค้าโดยไม่ใช่เพราะสินค้ามีตำหนิ ส่งผิด ขาดหาย หรือเสียหายระหว่างขนส่ง ผู้บริโภคเป็นผู้จ่ายค่าส่งคืน
หากสินค้ามีตำหนิ ส่งผิด ขาดหาย หรือเสียหายระหว่างขนส่ง กรุณาแจ้งฝ่ายบริการโดยเร็ว เราจะจัดส่งเพิ่ม เปลี่ยนสินค้า รับคืน หรือคืนเงินตามแต่กรณี ค่าส่งคืนให้ฝ่ายที่ต้องรับผิดชอบเป็นผู้จ่ายตามสาเหตุและกฎหมายที่บังคับใช้
โดยหลักแล้วเงินคืนจะคืนไปยังช่องทางชำระเงินเดิม หรือดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินตามขั้นตอนของเขา ระยะเวลาที่เงินเข้าจริงขึ้นอยู่กับธนาคาร บัตรเครดิต กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ หรือผู้ให้บริการชำระเงิน
เว็บไซต์ / ร้านค้า: MOFFLI LABS
เว็บไซต์ทางการ: mofflilabs.com