Đổi trả và hoàn tiền

Nếu cần trả hàng, đổi hàng hoặc hoàn tiền, vui lòng gửi email đến bộ phận hỗ trợ kèm mã đơn hàng, tên thành viên hoặc email đăng ký, lý do, và hình ảnh sản phẩm (nếu bị lỗi, gửi nhầm hoặc hư hỏng khi vận chuyển). Vui lòng chờ xác nhận rồi gửi lại theo hướng dẫn, không gửi theo hình thức thu tiền khi giao.

Với đơn hàng từ Hồng Kông và các nước khác, cách đổi trả, phí gửi trả và thủ tục EZ WAY phía Đài Loan được trình bày trong trang “Hướng dẫn mua sắm cho khách Hồng Kông”.

Thời hạn bảy ngày hủy hợp đồng khi mua hàng trực tuyến được tính từ ngày người tiêu dùng nhận hàng; sản phẩm cần được trả lại trong tình trạng phù hợp với việc kiểm tra hợp lý. Nếu sản phẩm bị hư hỏng, thiếu hoặc bị sử dụng vượt mức kiểm tra cần thiết do người tiêu dùng, việc giảm giá trị hoặc trách nhiệm khác có thể được xử lý theo pháp luật hiện hành.

Trong thời hạn bảy ngày, nếu trả hàng không phải do sản phẩm lỗi, gửi nhầm, thiếu hoặc hư hỏng khi vận chuyển, người tiêu dùng chịu phí gửi trả.

Nếu sản phẩm lỗi, gửi nhầm, thiếu hoặc hư hỏng khi vận chuyển, vui lòng báo cho bộ phận hỗ trợ sớm nhất có thể. Chúng tôi sẽ gửi bù, đổi hàng, nhận trả hoặc hoàn tiền tùy trường hợp; phí gửi trả do bên có trách nhiệm chịu theo lý do trả hàng và pháp luật hiện hành.

Tiền hoàn về nguyên tắc được trả về phương thức thanh toán ban đầu hoặc do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán xử lý theo quy trình của họ. Thời gian nhận tiền thực tế phụ thuộc vào ngân hàng, thẻ tín dụng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

samigame8gta@gmail.com

Trang web / cửa hàng: MOFFLI LABS
Trang web chính thức: mofflilabs.com