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退换货与退款方式
最后更新：2026 年 9 月 6 日
如需退货、换货或退款，请先寄信至客服邮箱，并提供订单编号、会员姓名或注册邮箱、希望处理的原因，以及商品照片（如有瑕疵、寄错或运送损伤）。请等待客服确认后再依指示寄回，勿以货到付款方式寄送。
香港及其他海外订单的退换货方式、寄回运费与台湾端 EZ WAY 手续，请见《香港顾客购物须知》页面。
一般网络购物的七日解除契约期间，从消费者收受商品起算；商品应以合理检查所需的状态退回。若商品已因消费者原因造成毁损、短少或超出必要检查范围的使用，可能依适用法令处理价值减损或其他责任。
七日解除契约期间内，非因商品瑕疵、寄错、短少或运送损伤而退货者，退回运费由消费者负担。
商品瑕疵、寄错、短少或运送损伤，请尽速通知客服。本网站会依个案安排补寄、换货、退货或退款；相关退回运费依退货原因及适用法令由应负担的一方负担。
退款原则上退回原付款方式或由支付服务商依其作业流程处理。实际入帐时间会受到银行、信用卡、电子支付或支付服务商作业时间影响。
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